La mida de l’empresa és un factor decisiu en l’adopció de la intel·ligència artificial (IA), segons conclou un informe elaborat per CaixaBank Research que detalla que 3 de cada 5 grans companyies espanyoles fan servir aquesta tecnologia, mentre que només el 18 % de les petites ho fa.

Aquesta bretxa reflecteix barreres que van més enllà de la tecnologia, relacionades amb recursos financers, disponibilitat de dades, personal qualificat i capacitat organitzativa, segons detalla el centre d’estudis de CaixaBank.

L’informe reflecteix que, entre el 2021 i el 2025, l’adopció de solucions basades en intel·ligència artificial en el teixit econòmic espanyol s’ha més que duplicat, del 8 % al 21 %, en el conjunt de les empreses amb més de 10 empleats -incloses mitjanes i grans-, cosa que indica que la IA ha deixat de ser una tecnologia experimental, si bé «la difusió generalitzada encara no s’ha produït».

En aquest període de quatre anys, l’adopció creix en companyies de totes les mides, però l’avanç ha estat molt més intens en les empreses grans (25 punts percentuals) que en les microempreses (9,9 punts), cosa que «pot reforçar processos de concentració productiva i de mercat».

Les empreses mitjanes (entre 50 i 250 empleats) destaquen com un «punt d’inflexió», ja que el seu nivell d’adopció (31 %) és sensiblement major que el de les petites (18 %), cosa que suggereix que assoleixen un llindar de recursos suficient per experimentar amb la IA, explica l’estudi.

Heterogeneïtat per sectors

El 2025, els sectors amb una major adopció de la IA han estat el d’informació i comunicacions i el de tecnologia de la comunicació (TIC), amb percentatges al voltant del 60 %, molt per sobre dels nivells observats el 2021 (al voltant del 27 %).

«En aquestes branques, la IA ha passat a ser bastant prevalent», detalla l’anàlisi de CaixaBank.

En un segon esglaó se situen els serveis intensius en coneixement, com les activitats professionals i científiques (38,5 %) i les activitats immobiliàries (35 %).

En tercer lloc, un grup ampli de sectors presenta nivells intermedis d’adopció, d’entre el 20 % i el 26 %, entre ells els serveis, subministraments bàsics, hoteleria, automoció i electrònica.

A l’extrem inferior se situen la construcció, la metal·lúrgia, el transport i la logística, on l’adopció continua sent reduïda, conclou l’estudi.

Per a què s’està utilitzant la IA?

CaixaBank Research distingeix entre l’anomenada «IA de processos», orientada a millorar l’eficiència organitzativa -com administració, màrqueting, vendes o anàlisi d’informació-, i la IA aplicada directament a la producció de béns o a la prestació principal de serveis.

Sectors com l’hostaleria, el comerç i les activitats administratives concentren la major part de la seva adopció en eines destinades a funcions transversals, on els costos d’implantació i els riscos organitzatius són menors.

En una posició intermèdia se situen àmbits com l’alimentació, el tèxtil, les activitats professionals i científiques o la construcció, on conviuen ambdós tipus d’ús i la IA comença a influir en decisions operatives.

Per contra, en els sectors d’informació i comunicacions i en el TIC, la IA ja té una presència elevada tant en processos interns com en l’activitat central del negoci, fins al punt de formar part integral del producte, el servei o la infraestructura digital, segons l’informe. EFE