Overgie, plataforma especialitzada en gestió de comunitats i fan engagement per a la nova indústria de l’entreteniment, ha adquirit Berrly, plataforma SaaS de tecnologia CRM especialitzada en la digitalització de la gestió de clubs, associacions, fundacions i ONG, amb l’objectiu de convertir-se en la infraestructura tecnològica de referència per gestionar comunitats, dades i negoci tant en la nova indústria de l’entreteniment com en les diferents entitats de l’àmbit social i del tercer sector.

Així mateix, Overgie integra a la seva plataforma totes les capacitats del CRM de Berrly (gestió de dades, segmentació, ticketing, contacte directe, app, etc.), obtenint com a resultat una plataforma unificada que combina engagement, CRM, loyalty, analítica i noves vies de negoci en entorns de comunitats i fan engagement.

Propietat de la dada, contacte directe amb els usuaris i monetització independent

En un context en què la majoria d’empreses depenen de plataformes externes (xarxes socials), Overgie proposa un model basat en la propietat de la dada, el contacte directe amb els usuaris i la monetització independent. Així mateix, amb la infraestructura pròpia d’Overgie, clubs, artistes i creadors ja no necessiten dependre de les xarxes socials per relacionar-se amb els seus fans: fins ara, les eines de gestió de clients (CRM) i les plataformes de comunitats estaven separades, mentre que Overgie les fusiona en una.

El mercat global de creators economy (economia dels creadors) va assolir els 205.000 milions de dòlars el 2024 i es preveu que arribi als 1,3 bilions el 2033, amb un creixement anual del 23,3%, segons dades de Grand View Research. Actualment, aquest mercat d’eines per a creadors, clubs i comunitats està dominat per companyies nord-americanes com Meta, TikTok i YouTube, motiu pel qual Overgie representa l’aposta europea per construir una infraestructura pròpia en una indústria amb un gran pes econòmic.

Per aconseguir-ho, tant Berrly com Overgie continuen operant amb les seves pròpies marques comercials i equips, però integrades dins d’un ecosistema comú que permet un creixement en funcionalitats per a ambdues plataformes. Aquesta integració accelera la capacitat d’Overgie per oferir una solució més completa i professionalitzada en un mercat que demana eines de fidelització, membresia i gestió de comunitat sòlides i independents de les grans corporacions.

Jordi Julià, CMO d’Overgie, qui lidera la visió estratègica i el creixement de la plataforma, ha destacat que “durant anys, creadors, clubs, artistes i marques han construït comunitats enormes sobre plataformes que no els permeten accedir a les dades dels seus propis usuaris, i qualsevol canvi en el seu algoritme o una nova política de dades altera la seva relació amb els fans i la trenca d’un dia per l’altre”. “Ara, amb Berrly dins d’Overgie, oferim finalment una alternativa real: tecnologia pròpia, dades pròpies, relació directa. Això és el que el mercat necessita i el que construirem plegats amb una visió global”, ha afegit.

Per la seva banda, Eric Sala i Marin, fins ara CEO de Berrly i actualment CTO d’Overgie, des d’on lidera la integració tecnològica i el desenvolupament de producte, ha explicat que “Berrly va néixer per ajudar les associacions a conèixer millor els seus socis i a construir-hi relacions més sòlides”. “En integrar-nos amb Overgie, aquest propòsit no canvia, sinó que s’amplifica, perquè ara tenim l’ecosistema, l’escala i l’equip per portar-lo molt més lluny”, ha assegurat.