L’actriu Assumpta Serna, que cuida una mare de cent anys, ha denunciat a través d’un vídeo a les seves xarxes socials la lentitud i la ineficàcia del sistema d’ajudes a la dependència de la Generalitat de Catalunya.

«No és ni humà ni just», ha afirmat la intèrpret catalana, que ha emprès una campanya per recollir testimonis i «fer més força» per exigir «més pressupost i cuidadors formats».

«El que ens està passant només il·lustra com és de terrible l’atenció a la gent gran a Catalunya en aquests moments i l’infern incoherent i burocràtic que cal travessar per aconseguir qualsevol cosa… si és que aconsegueixes alguna cosa», ha assenyalat.

En un vídeo que ha tingut centenars de milers de visualitzacions, Serna diu haver presentat una queixa formal davant el Consorci de Serveis Socials de Barcelona després de la resolució, al juliol passat, de la seva sol·licitud, que li ha concedit 64 hores al mes d’ajuda a domicili, «per a una persona que la precisa 24 hores al dia» i que ha tardat més d’un any a resoldre’s.

A això s’afegeix, diu, «anys de retard», des del 2017, per revisar el grau de dependència i, finalment, el fet que a l’agost el servei estigui tancat i no atenguin el correu ni al telèfon. «És com si diguessin: ‘Us podeu deixar de morir a l’agost?, estem de vacances'», ironitza.

Serna denuncia a més la impossibilitat de contractar directament un cuidador i rebre una prestació. «T’obliguen a contractar empreses recomanades per la Generalitat que es queden comissions enormes» i amb «uns cuidadors que no tenen la titulació requerida».

L’actriu ha lamentat que això ocorri a la gent gran de Catalunya, «que fa tota la vida que treballa i ara, quan més ho necessita, el sistema els tracta com una càrrega, sempre donant prioritat a altres franges d’edat».

El vídeo inicial el va compartir fa dos dies i aquest dissabte va penjar-ne un de nou per agrair la resposta rebuda i assegurant que «un polític» li ha dit que al setembre la trucarà.

També assenyala que «alguna autoritat amb poder en les valoracions de grau ha mostrat un interès superior en el cas de la seva mare», però que ja no es tracta només de la seva mare. «L’objectiu ha canviat», afirma l’actriu, que es proposa «buscar solucions per a un problema compartit per molts catalans i espanyols».

Per experiència pròpia, Serna assegura que l’atenció domiciliària 24 hores costa entre tres i quatre mil euros al mes i que els serveis socials donen «300 o 500 euros», quan «el just serien uns 2.000».

Segons l’informe més recent de l’Observatori Estatal de la Dependència, difós al juliol passat i referit al primer semestre de l’any, a Espanya hi ha 255.302 persones pendents d’algun tràmit relacionat amb la dependència.

Segons aquest balanç, 108.908 persones estan pendents de valoració i 146.394 esperaven una prestació o servei ja reconegut. A més, l’Observatori xifra en 15.450 les persones mortes entre gener i juny de 2026 mentre esperaven una resolució.EFE